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Nuestra política

Política de Cancelación

En MentorTipp podrás cancelar o reagendar la sesión con tu mentor si lo haces con al menos 24 horas antes de la hora de comienzo de la sesión.

Si no puedes asistir a tu sesión ya agendada, comunícate con tu mentor y reagéndala o cancélala lo antes posible.  El tiempo de los mentores es muy importante para nosotros y una vez que liberes su tiempo tu mentor tendrá volver a organizarse.

Si transcurridas las 24h no puedes asistir a tu sesión ya agendada, habla con tu mentor y pregúntale si es posible una devolución:

  • Si tu petición de devolución no es aceptada, tu mentor recibirá el pago completo de la sesión.
  • Las sesiones que ocurran en un plazo menor de 24h sólo podrán ser canceladas si lo reportas a través del botón “Hubo un Problema”.